
Gestionnaire de compte retraite en assurances
Emploi
Esvres, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Nous recherchons des conseillers clientèle, pour des postes à prendre au mois de Juin prochain et/ou en fonction de votre disponibilité. Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire. Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur. Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client. Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails. Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d'information générale. Expérience et compétences attendues: Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client. Vous avez acquis une expérience professionnelle[...]